为深入贯彻市委“133”脱贫攻坚工作思路，结合全省驻村工作队员选派管理问题整改工作，大关县上高桥乡团结村驻村扶贫工作队及时全面排查梳理存在问题及短板，制定务实管用的工作措施，着力提升帮扶成效和群众满意度。

　　一是全面排查问题，有效务实开展整改。根据全省驻村工作队员选派管理工作整改视频调度会精神及《大关县驻村工作队员选派管理存在问题整改方案》相关要求，结合实际全面排查出驻村工作存在问题4条，制定务实管用的整改方案，建立整改台账明确存在问题、整改措施、整改时限、责任人，对标对表逐项逐号销号。

　　二是分片包组联系，严格压实工作责任。制定工作队成员分工方案，明确工作队4名成员除了对口协助村干部抓业务工作、独立网格化包保60户左右农户外，又分别挂包全村31个村民小组，包片负责扶志扶智、“三讲三评”、感恩教育、群众诉求收集解决等工作，并在所有村民小组公示工作队员照片、身份信息、电话号码、包保片区及“脱贫攻坚政策咨询、代办村级便民服务事项、受理困难问题反映、受理违规落实及享受扶贫资金项目情况的举报、受理涉黑涉恶线索举报、帮助联系省外务工岗位、赶集天驻村接访”等七项便民服务承诺，对收集问题建立处理台账，做到事事有反映、件件有回音。

　　三是深入开展遍访，全面掌握村情民情。围绕“两不愁三保障”及安全饮水保障，全面启动2019年第三轮入户遍访工作，每名队员分片入户详细了解农户家庭成员、就业、产业、就学、就医等情况，并借机开展脱贫攻坚政策宣传、问题收集、情绪疏导、矛盾化解等工作。同时，对所有农户存在的“两不愁三保障”达标风险及反映问题，与村“两委”建立会商机制，共同分析、共同研究措施、共同解决回复，努力让群众看得见驻村帮扶干部的真心和用心。6月20日以来，工作队成员已入户开展走访农户134户，其中建档立卡户94户，现场解答各类政策问题100余人次。

　　四是讲清工作情况，提升群众认知认同。由工作队包片联系人牵头，村“两委”包片干部协同，将“三讲三评”、扶志扶智、“自强、诚信、感恩”主题教育、扫黑除恶政策宣传等相结合，通过专场宣讲、普遍宣讲，向农村党员、易地搬迁群众及所有在家群众讲清驻村帮扶措施、村委履职情况，充分让广大群众知道国家政策是什么、近年变化有什么、身边变化有什么、自己享受有什么、乡村干部在干什么、驻村工作队在干什么。6月20日以来，团结村驻村工作队共开展扶志（智）教育20余场次、“三讲三评”16场次，覆盖全村31个村民小组所有在家农户，经随机抽取155名群众测评，测评工作队为“好”的占85.5%、“较好”的占12.7%、“一般”的占1.8%。

　　五是开展驻村接访，拓宽群众诉求渠道。将每逢农历二、五、八日（上高桥乡赶集日）设立为驻村接访日，团结村驻村工作队每逢赶集日至少有一人在村委会负责接待来访群众，倾听群众诉求、解答政策疑问、受理困难问题反映等，自6月20日建立正式接访以来，除现场解答解决外，工作队已收到群众有效来访9起，目前正在积极协调办理。