6月25日，市委书记苏永忠到市信访局现场接待来访群众，面对面倾听群众心声，回应和解决群众诉求。他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央和省委部署要求，认真践行“浦江经验”，千方百计解决好人民群众的急难愁盼问题，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

苏永忠先后接待了两批来访群众，听取他们反映的有关问题，详细询问具体情况，与有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的问题一一给予答复。

“您对这样的解决办法满意吗？还有什么想法？”苏永忠问道。

“满意、满意……”诉求得到圆满解决，来访群众笑着离开，苏永忠起身相送。

苏永忠要求，要聚焦群众反映的重点、难点问题，深入调研，及时解决群众合理诉求，维护群众合法权益，确保社会和谐稳定。

随后，苏永忠主持召开会议，听取全市信访工作情况汇报，就进一步做好各项工作提出要求。苏永忠指出，信访工作是维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的源头性、基础性工作，在统筹发展和安全中具有重要的地位和作用。全市各级各有关部门要进一步提高对信访工作重要性的认识，大力学习弘扬“浦江经验”，坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民至上，大兴调查研究，推行“一线工作法”，扑下身子解决群众诉求，切实维护社会和谐稳定。

苏永忠强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦工作重点，加强调研，分类施策，精准发力，全力做好信访积案化解；要强化责任落实，严格落实属地责任、“一把手”责任，推动矛盾化解；要严肃工作纪律，做到守土有责、守土负责、失责追责；要进一步加强信访队伍建设，攻坚克难，深入扎实做好各项工作，全力推动全市信访工作再上新台阶。

陈海翔、陶毅、杨建军、毛玖明等参加接访。