为调动税收管理员的工作积极性，加强国税机关廉政建设,进一步提升税收执法和纳税服务水平，全面提高国税工作质量和效率，昭通市国税系统积极推行“三个回访制度”。
一是推行税收政策执行回访制。定期对纳税人领会和掌握税收政策情况，以及纳税人针对税收问题对国税机关咨询后的办理情况进行回访，旨在检查国税机关是否及时、准确地把相关的政策法规和办税程序等送到纳税人手中，是否把国家的税收政策不折不扣地宣传贯彻到位，是否真正履行了税务机关为纳税人提供优质文明服务的承诺。
二是推行廉政勤政情况回访制。采取定期或不定期地走访纳税人、特邀监察员和发放调查问卷、开通廉政投诉信箱、设立网站举报和公布举报电话等形式，进行廉政勤政情况的回访。主要针对税收管理员是否认真履行工作职责，以及在工作作风、服务态度、执行政策、廉洁自律等方面是否存在问题或是否有违纪违法行为进行回访，并将回访结果纳入廉政档案管理，作为工作考核考评的依据。
三是推行意见建议回访制。采取一个季度定期向纳税人发放征求意见和建议表的问卷调查方式，广泛征求纳税人对国税工作的意见或建议，以便有针对性地解决各项工作中存在的问题或不足之处。针对纳税人所提出的意见或建议，都必须进行逐一调查，认真落实，做到件件有回音、事事有反馈、条条有整改。