群众工作是党的事业成长基础，是激发党和人民群众创造力，推动社会进步的生命力所在，是实现党和人民密切联系的力量源泉。如何做好新时代的群众工作，始终确保群众路线这条党的生命线畅通，是摆在党员干部面前的重要课题。

笔者认为，党员干部要做好群众工作，就要把准“温度”，坚持从群众中来，到群众中去。而如何把准火候，控制“温度”呢？这便是为人处世的学问了。温度太高，让人仰视，觉得高不可攀；温度过低，使人心凉，感到受到漠视。为此，我们要以一种看得见、摸得着、体会得到的“温度”做群众工作，干部不把自己当“官”看，对群众才会有真情、有深情，才会眼里装着群众，心里记挂群众，把群众的冷暖安危尽收眼底。

以百姓事为事，群众工作才有温度。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。人民群众的每一件琐碎小事，都是实实在在的大事，有的还是急事、难事，比如：群众产业发展、就学就医、就业增收、住房保障等方面的问题，如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响群众的日常生活。党员干部要以百姓事为事，牢固树立以人民为中心的理念，无论是当前的脱贫攻坚工作、还是疫情防控工作都要坚持群众观点和群众立场，以群众利益为目标，用群众的眼光、从群众的角度去思考和处理问题，不摆架子、不打官腔，不说套话、“官话”推脱敷衍群众，要用真情实感换来群众的真心拥护，让履职尽责变得有温度。

以百姓心为心，群众工作才有温度。“常怀为民之心，常兴为民之举”。党的十九大报告中深情昭告全党要“永远与人民同呼吸、共命运、心连心”。作为党员干部，要始终以百姓心为心，把群众当成自家人，实实在在、真心实意做好群众工作，让群众真切感受到党员干部的“温度”；要坚持“哪里有群众的需求，工作的着力点就放在哪里”，以群众满意为标准，主动深入基层一线，掌握第一手社情民意，让群众工作更接地气、更有针对性，特别是要加快推进“群众点题”的攻坚项目、为民办实事的项目，切实解决一批群众的操心事、揪心事、烦心事。只有将心比心、以心换心、以心交心，才能成为群众的“真心人”。

以百姓情为情，群众工作才有温度。“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。有时候，让老百姓于细微处感受到温度并不一定要有轰轰烈烈的成绩，进门前的一个微笑，生活中的一句问候，办理业务时的一句提醒，让老百姓感受到的都是满满的温度。邓小平同志曾说过：“人民满意不满意、人民高兴不高兴、人民赞成不赞成，应当成为检验我们一切工作的标准。”这就要求我们在为民服务的时候，要全心全意、尽心尽责，要有笑容，要让我们的服务变得有“温度”。干部对群众有感情，群众对干部才会有感情。作为党员干部，要打心眼里尊重广大群众，把群众当作我们的衣食父母。切实转变工作作风，将“微笑服务”践行好、履行好，提高为民服务的质量，转变为民服务的方式和思维，变群众找上门服务为主动送服务上门，切实解决好服务群众“最后一公里”的问题，以百姓情为情，不断增强群众的幸福感。

以百姓利为利，群众工作才有温度。“群之所为事无不成，众之所举业无不胜”。作为党员干部，不管在什么工作岗位，都要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨不动摇。面对群众来办事，不能说在口头、停到纸上、流于形式，要做到不推脱、不“打太极”，坚决杜绝懒作为、不作为的现象发生。要始终把人民利益放在首位，主动担当，敢于担当，善于担当，真正把党的发展和群众的疾苦扛在肩上，放在心中，落实到行动中去，让一言一语有措施，让好政策好方法落地生根，让实实在在的成效取信于民，让百姓真正感受到党的“温度”。